Czas realizacji zamówienia i termin dostawy

Wysyłka zamówionego towaru pod wskazany adres następuje w przewidzianych przez nas przedziałach czasowych. Przeczytaj uważnie, od czego ten czas zależy i w jakich sytuacjach może się wydłużyć.

Termin, w jakim zamówiony towar zostanie wysłany pod wskazany w zamówieniu adres, zależy od dwóch czynników:

1. czasu realizacji zamówienia w auto-mix.com.pl, czyli czasu jaki upływa od momentu złożenia zamówienia do momentu fizycznego wysłania towaru,

2. czasu dostarczenia wysłanej paczki przez Pocztę Polską lub firmę kurierską.

Czas realizacji zamówienia w auto-mix.com.pl, to czas jaki potrzebujemy na ściągnięcie zamówionego przez Ciebie towaru z naszego magazynu lub od naszego dostawcy. Wtedy ptowar wysyłamy w następujących przedziałach:

 Zamówienia złożone w poniedziałek do godz. 14:00 - wysyłka we wtorek.

 Zamówienia złożone w poniedziałek po 14:00 – środa do 14:00 - wysyłka w czwartek.

 Zamówienia złożone w czwartek po 14:00 – poniedziałek do 14:00 - wysyłka we wtorek.

 Termin wysłania towaru może się wydłużyć z następujących powodów:

1. Brak kontaktu z klientem, nie można potwierdzić zamówienia.

2. Wybrano zapłatę przelewem, czekamy na wpływ środków na konto, aby wysłać paczkę bez pobrania.

3. Występuje chwilowy lub czasowy brak produktu na rynku, uzgadniamy z klientem orientacyjny czas realizacji.

Czas doręczenia wysłanego od nas towaru zależy od wybranego przez Państwa sposobu dostawy. Paczki wysłane kurierem doręczane są następnego dnia roboczego, w dużych miastach do godz. 12-tej, w małych miastach i miejscowościach do godziny 14-tej.

 Paczki wysłane Pocztą Polską doręczane są najczęściej w ciągu 2 dni. Praktyka pokazuje jednak spory rozrzut. Przesyłka może zostać doręczona następnego dnia, ale doręczenie może nastąpić także po 3 albo 4. Zgodnie z regulaminem Poczty Polskiej, dłuższe czasy doręczenia nie stanowią podstawy do wnoszenia reklamacji.

 Jeśli wybrany towar mamy w magazynie, to zostanie on wysłany w podanym przez nas przedziale czasowym. Od chwili wysłania zamówienia do chwili odebrania towaru mija najczęściej do 2 dni roboczych. W sytuacji, kiedy zamówiony produkt nie jest dostępny, kontaktujemy się z Klientem, podając orientacyjną datę dostępności towaru. Będziesz miał możliwość podjęcia decyzji, czy chcesz poczekać, czy anulować zamówienie.